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貴社は、気づかぬうちに「年間2.5億円」の売上を失い、未来の優良顧客を永遠に手放しているかもしれません。
例えば、購入完了まで3分経過すると、半数（49%）の顧客が離脱し、不正利用の疑いで支払いを拒否された顧客の40%は、二度と貴社のサイトに戻ってこないという調査結果があります。さらに深刻なのは、不正対策を過剰に強化するあまり、罪のない多くの正当な顧客までブロックしてしまっている「機会損失」です。
Stripeの調査では、決済プロセスを最適化するだけで全体の支払い成功率が5%も向上するというデータがあります。もし貴社のGMVが50億円なら、単純計算で年間2.5億円もの売上を取りこぼしている可能性があるのです。
決済は単なる「処理」ではなく、顧客体験（CX）のクライマックスであり、ブランドへの信頼を決定づける最後の砦です。ここで顧客を失望させれば、それまでのマーケティング投資は水の泡となり、顧客離反という最悪の結果を招きます。
単にモノを売るだけのECから、利益を生み出し続ける「事業成長エンジン」へと変革する時が来ています。 その鍵は、「最高の顧客体験（CX）」と「最適化された金融インフラ」の両輪を回すことにあります。
本セミナーでは、「機会損失の阻止」と「顧客体験の最大化」を両立させるための具体的な戦略を徹底解説。Salesforce Commerce CloudのトップパートナーOSF Global Japanが実現する最適なUI/UXと、Stripeの金融インフラを組み合わせることで、取りこぼしていた売上を利益に変え、顧客LTVを最大化するための、明日から使える具体的な手法をお持ち帰りください。また、今回株式会社セールスフォース・ジャパンから、Dreamforce 2025、Agentforce World Tour Tokyoからのトピックについてお話しいただく特別セッションもございます。
このセミナーで得られる価値
・最新のSalesforce戦略とAI活用事例
・Agentforceによる次世代コマース体験
・決済最適化で売上を最大化する方法
・世界的なリテールトレンドとオムニチャネル戦略
＜イベント概要＞
■ 開催日時・場所
【大阪開催】
日時: 2025年12月9日（火） 14:00〜16:45 （受付開始 13:30）
会場: イビス大阪梅田 （大阪府大阪市北区小松原町1-5）
■ 参加費 無料（事前登録制）
主催： OSF Global Japan株式会社, ストライプジャパン株式会社
協力：株式会社セールスフォース・ジャパン
■ 対象者
EC事業を展開する企業の経営者、役員の方
EC、デジタル、マーケティング部門の責任者・マネージャーの方
海外展開、グローバルECの戦略立案を担当されている方
ECにおけるAI活用、ユニファイドコマースに関心がある方
ECの不正利用対策や、決済成功率に悩みがある方
事業の利益率改善、業務効率化に課題をお持ちの方
*競合企業の方からのお申し込みはお断りすることがございますこと、ご了承ください。
